¿Quieres obtener todo el potencial del equipo de Housekeeping del hotel?
En las consultorías incompany brindo todo el soporte al equipo, no sólo en procedimientos sino en procesos y estrategias de trabajo orientado al logro de los objetivos del hotel y la mejora de la gestión integral del Departamento.
Cuento con una metodología de trabajo, basado en mi experiencia de más de 15 años en el departamento de Housekeeping, que facilita la motivación, la inspiración, el compromiso y el despertar a un liderazgo asertivo.
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Las sesiones de Consultoría inCompany son efectivas para lograr un desarrollo real del Departamento de Housekeeping. El equipo se siente acompañado, motivado e inspirado.
Es una gran satisfacción para mi ser testigo de cómo los equipos de Housekeeping adquieren nuevos conocimientos, se encuentran más valorados y poco a poco van adquiriendo más compromiso y dedicación diaria.
En las sesiones de Mentoría en Housekeeping ayudo a los mandos superiores e intermedios del departamento a desarrollar todo su potencial, les facilito conocimientos técnicos y teóricos con la finalidad de mejorar sus habilidades de gestión y liderazgo.
Las sesiones de mentorías pueden ser presenciales o virtuales.
Conoce quién es la consultora:
Patricia Vela, consultora, docente, mentora y formadora en el Departamento de Housekeeping para Hoteles y otros alojamientos.
- Patricia es Licenciada en Turismo, tiene un Máster en eBusiness aplicado a las empresas turísticas por el CETT – Universidad de Barcelona.
- También, tiene un Máster en Recursos Humanos y Relaciones Laborales por la Universidad de Barcelona, España.
- Y cuenta con el Certificado de Docencia de la Formación Profesional para el Empleo en España.
- Ha sido camarera de pisos, ha trabajado por todas las áreas del departamento de Housekeeping en Barcelona y Lima.
- Ha sido Housekeeping Manager (Gobernanta Ejecutiva de Hotel) en hotel de 4* y 5*.
- Con 20 años de experiencia en la operativa y gestión del Departamento de Housekeeping, conoce perfectamente el funcionamiento de este departamento y del hotel en su conjunto.
- Ha trabajado en España y en Perú impartiendo formación inCompany en hoteles, gremios y asociaciones turísticas .
- Ha sido profesora de la Escuela de Administración Turística y Hotelera de la Universidad de Ciencias Aplicadas (UPC) en Lima, Perú.
- Patricia realiza Consultorías, Formación y sesiones de Mentoría inCompany a equipos Housekeeping en hoteles de 4* y 5* en España.
- Últimos proyectos en los cuales ha colaborado: Ohla Barcelona Hoteles, Hoteles Port Aventura World, Hoteles Iberostar y Hilton Diagonal Mar Barcelona.
- También, es profesora en centros de formación hotelera y turística en Barcelona.
- Patricia escribe artículos sobre el Departamento de Housekeeping para la Revista Hotelera TecnoHotel en España.
- También, ha sido ponente con el tema: «El gran reto: Departamentos de Houskeeping más hoteleros y digitales» en el TecnoHotel Forum 2023 en Barcelona.
- Creadora de contenidos en temas de Housekeeping en hoteles tanto su blog como en redes sociales: Linkedln, Facebook e Instagram.
- Ha sido profesora de Formación Profesional para el empleo en la Escuela Superior de Hostelería de Barcelona.
- Y colabora con Barcelona Activa en formaciones especializadas de corta duración: Reskilling Sectorial – Turismo. También, es ponente en el Programa INICIA para la mujer emprendedora.
