La International Housekeeping Week o la Semana Internacional de la Limpieza, es una celebración que se realiza en muchos hoteles del mundo.
¿POR QUÉ SE CELEBRA?.
La International Housekeeping Week se celebra con la finalidad de realizar un reconocimiento a todos los equipos de limpieza que hacen posible contar con habitaciones impolutas cada día del año. Gracias a su trabajo diario es posible desarrollar la actividad turística tal como la conocemos, gracias a ellas y ellos se pueden disponer de habitaciones para alojar turistas.
En España desde hace un par de años y gracias a la repercusión de las redes sociales, se ha observado mayor celebración en los hoteles durante esta semana, sin embargo, limitar los gestos y acciones de reconocimiento y agradecimiento a esta semana no es suficiente.
Nuestro Departamento de Housekeeping en los Hoteles, necesita un reconocimiento y agradecimiento diario, no sólo por la importancia del trabajo y por lo que significa para la industria de la hospitalidad, sino porque el trabajo de limpieza en los hoteles es cada vez menos atractivo para muchas personas y la muestra lo tenemos en la falta de personal en este verano, haciendo imposible la contratación de personas para sustituciones, bajas o vacaciones.
Es de urgencia realizar mejoras importantes y transformadoras en la gestión de los departamentos de Housekeeping para atraer a los mejores talentos a los hoteles, tanto de nuestro mismo sector como de otros sectores.
Así también, profundizar, entrenar y dar visibilidad a las asignaturas de Housekeeping en las Escuelas de Turismo y Hotelería, para que los futuros profesionales egresados tengan mayor interés en incorporarse al departamento.
Es muy necesaria la puesta en valor real de nuestro Departamento de Housekeeping, que en la gran mayoría son mujeres y que hacen posible el pernocte de turistas diariamente en España y el Mundo. Su trabajo es importante, muy válido y muy necesario para la actividad turística.
¿CÓMO REALIZAMOS ESE RECONOCIMIENTO Y AGRADECIMIENTO?
Tenemos que trabajar por mejorar estos cuatro ejes principales:
- PROCESOS: Mejorar los procesos en Housekeeping durante la operativa diaria, desde el abastecimiento hasta todo el proceso de limpieza diario.
- PROCEDIMIENTOS: Mejorar los procedimientos de limpieza según tipo de habitaciones, los tiempos de ejecución deben ser reales, considerando, no sólo el número de habitaciones, sino también y muy importante la carga laboral y los tiempos de desplazamientos.
- PLANES DE FORMACIÓN: Incluir en los planes de formación anual de los hoteles formaciones de calidad y especializada para los equipos, que sean de calidad.
- MEDIOS DE TRABAJO: Dotar de medios de trabajo funcionales y de calidad a los equipos de Housekeeping.
Es el momento de dar un salto al siguiente nivel, Housekeeping es igual que el resto de Departamentos del Hotel y es muy necesario que no sólo adquieran conocimientos, sino habilidades, destrezas y técnicas para conseguir los mejores objetivos.
Reconocer y agradecer a los equipos de Housekeeping de los Hoteles es de todos los días.
Para celebrar esta semana, puedes leer aquí mi post del año pasado que compartí muchas ideas para celebrar esta semana.
Comenzar a celebrar este Septiembre y no parar de hacerlo. Empezar a formar, agradecer y reconocer cada día a los equipos de Housekeeping de los Hoteles.
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