MASTERCLASS EN GESTIÓN INTEGRAL DEL DEPARTAMENTO DE HOUSEKEEPING DE UN HOTEL

APRENDE A GESTIONAR EL DEPARTAMENTO DE HOUSEKEEPING Y ATRAER EL TALENTO

El conocimiento es el PODER. 

Todos los días aprendemos, así que reserva esta tarde para ti, para tu crecimiento profesional, para sumar a tus conocimientos profesionales. 

Únete a la lista de persona que ya han vivido esta Masterclass.

 

NO PIERDAS ESTA GRAN OPORTUNIDAD, SERÁN 90 MINUTOS DE MUY ALTO VALOR.

¿QUÉ ES ESTA MASTERCLASS?

  • Esta MASTERCLASS será una sola sesión en directo y esta enfocada a ayudarte a mejorar la GESTIÓN INTEGRAL DEL DEPARTAMENTO DE HOUSEKEEPINNG, es la primera masterclass en Housekeeping que se realiza en España y esta será la III Edición.

 

  • Durante 90 minutos podrás conocer cómo mejorar la gestión integral del departamento de Housekeeping de un hotel, siempre desde la perspectiva de motivación y generar mayor compromiso. 

 

  • Descubre cómo motivar a tu equipo, consigue que muestren más interés focalizandote en la comunicación asertiva. 
  • Tal vez ahora mismo pienses que estamos en plena temporada y no hay tiempo para formarse, pues te diré que yo pienso todo lo contrario, siempre hay tiempo para aprender y justamente esta sesión te servirá para comenzar la temporada con otra perspectiva de la gestión de pisos. 
  • Al finalizar la sesión vamos a reservar unos minutos para una ronda de dudas y preguntas y podrás hacerme preguntas, intentaré responder todas. 

¿CUÁL ES EL OBJETIVO DE ESTA MASTERCLASS?


Conocerás cómo mejorar la Gestión Integral del Departamento de Housekeeping de un

hotel para generar más motivación, más compromiso y mejorar los resultados.

¡EN HOUSEKEEPING NO SÓLO LIMPIAMOS, HACEMOS MUCHAS MÁS COSAS!

¿Quieres conocer más sobre mis formaciones?

Patricia Vela - Hotel Housekeeping


1ª Masterclass en directo:

"Gestión Integral del Departamento de Housekeeping de un Hotel"

(III EDICIÓN)

¿QUÉ APRENDERÁS?

A definir los Objetivos del Departamento de Housekeeping de un hotel. 

A dirigir al equipo para cumplir los objetivos desde el liderazgo y la comunicación asertiva

A conocer los aspectos más importantes de la digitalización de departamento de Housekeeping

A identificar las claves de una gestión 10 para Housekeeping.

RUEDA DE PREGUNTAS


PLAZAS LIMITADAS

Miércoles, 26 de Junio de 2024

Hora: 18:00 PM CEST (Central European Time)

MASTERCLASS EN DIRECTO

Gestión Integral del Departamento de Housekeeping de un Hotel
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SÓLO POR TIEMPO LIMITADO
  • Fecha: Miércoles 26 de Junio de 2024 Hora: 18:00PM CEST (Central European Time)
  • Acceso a la Masterclass en directo vía ZOOM durante 90 minutos
  • Acceso al material compartido en la Masterclass
  • Acceso al grupo privado de Facebook: Hotel Housekeeping Department by Patricia Vela
  • Acceso directo a Patricia Vela, Consultora, Formadora y Mentora de Gobernantas en España
Días
Horas
Minutos
Segundos

Seré tu docente y formadora en esta

MASTERCLASS EN GESTIÓN DEL DEPARTAMENTO DE HOUSEKEEPING DE UN HOTEL.

Patricia Vela, consultora, docente, mentora y formadora en el Departamento de Housekeeping para Hoteles y otros alojamientos.

  • Patricia es Licenciada en Turismo, tiene un Máster en eBusiness aplicado a las empresas turísticas por el CETT – Universidad de Barcelona. 

 

  • También, tiene un Máster en Recursos Humanos y Relaciones Laborales por la Universidad de Barcelona, España.

 

  • Y cuenta con el Certificado de Docencia de la Formación Profesional para el Empleo en España.

 

  • Ha sido camarera de pisos, ha trabajado por todas las áreas del departamento de Housekeeping en Barcelona y Lima. 

 

  • Ha sido Housekeeping Manager (Gobernanta Ejecutiva de Hotel) en hotel de 4* y 5*.

 

  • Con 20 años de experiencia en la operativa y gestión del Departamento de Housekeeping, conoce perfectamente el funcionamiento de este departamento y del hotel en su conjunto. 

 

  • Ha trabajado en España y en Perú impartiendo formación inCompany en hoteles, gremios y asociaciones turísticas.

 

  • Ha sido profesora de la Escuela de Administración Turística y Hotelera de la Universidad de Ciencias Aplicadas (UPC) en Lima, Perú.

 

  • Patricia realiza Consultorías, Formación y sesiones de Mentoría inCompany a equipos Housekeeping en hoteles de 4* y 5* en España. 
  • Últimos proyectos en los cuales ha colaborado: Gallery Hoteles, Ohla Barcelona Hoteles, Hoteles Port Aventura World, Hoteles Iberostar, Hilton Diagonal Mar Barcelona, Apart Hotel Barcelona Montjuic, Federación de Hostelería y Turismo de Girona, etc.

 

  • También, es profesora en centros de formación hotelera y turística en Barcelona.

 

  • Patricia escribe artículos sobre el Departamento de Housekeeping para la Revista Hotelera TecnoHotel en España.

 

  • También, ha sido ponente con el tema: «El gran reto: Departamentos de Houskeeping más hoteleros y digitales» en el TecnoHotel Forum 2023 en Barcelona. 

 

  • Creadora de contenidos en temas de Housekeeping en hoteles tanto su blog como en redes sociales: Linkedln, Facebook e Instagram.

 

  • Ha sido profesora de Formación Profesional para el empleo en la Escuela Superior de Hostelería de Barcelona. 

 

  • Y colabora con Barcelona Activa en formaciones especializadas de corta duración: Reskilling Sectorial – Turismo. También, es ponente en el Programa INICIA para la mujer emprendedora. 

TE CUENTO ALGO más SOBRE MI,
¿SABES QUE HE DEJADO MI CARRERA DE MARKETING TURÍSTICO PARA SER GOBERNANTA DE HOTEL?

Sé lo que significa comenzar de cero, empezar un sueño y un proyecto de vida, sé lo que significa trabajar los fines de semana, hacer habitaciones todos los días, porque lo hice y me siento orgullosa de ello. Gracias a esa etapa de mi vida es que he cogido la experiencia y la confianza para estar aquí y poderte compartir todo lo que sé sobre hoteles, turismo y housekeeping. 

Si te interesa participar en todo los programas que estamos trabajando, apúntate en mi lista de emails y no te pierdas nada. 


¿Qué dicen de esta Masterclass?


Me encanta aprender de tí y poner en práctica todo lo que enseñas. Gracias por ser tan clara y directa, a mí me gusta mucho esa actitud. Eres mi mentora!!!
Tu claridad y facilidad de palabra (por que sabes de lo que hablas) Y eres muy generosa .
Me gustó mucho que sacaran el tema de dialogar con la dirección, ya que a mi me cuesta mucho, me estudio palabra por palabra lo que decir, a veces siento que molesto y eso me pone nerviosa. Tu respuesta me gustó muchísimo, sobretodo la actitud.
Encantada de alimentar y expandir la mente. A veces da la sensación de que los temas se repiten. Sin embargo, siempre me sorprendo con las cosas nuevas que aprendo y es que la gestión y dirección de housekeeping es amplia.

Ahora que ya conoces el contenido de la Masterclass y quién lo impartirá.

Seguramente te estés haciendo alguna de estas preguntas:

Es una sesión en la cual un especialista en una materia en concreto comparte sus conocimientos en base a su formación y experiencia en los temas indicados. Al ser en directo no es una sesión que se grabe. 

Si, por supuesto, al final de la sesión hay un espacio reservado para las preguntas y dudas. 

La Masterclass la realiza Patricia Vela, así como las respuestas a vuestras preguntas, es una gran oportunidad para tener acceso a Patricia Vela. En las consultorías que realiza a los hoteles es otra forma de tener acceso a consultas directamente, pero tiene otro coste. También, los profesionales de Housekeeping reservan mentorias individuales con Patricia Vela que tiene otro coste y podéis reservar en el botón ‘contacto’. 

Esta Masterclass tiene una duración de 90 minutos. 

Recibirás igualmente el material compartido en la sesión en el mail que nos proporciones al hacer tu reserva. Esta sesión no será grabada, es en directo. No hay devolución del dinero de la reserva por la no asistencia a la masterclass.

Lo que Patricia comparta en la masterclass lo recibirás en el mail que nos proporciones al hacer tu reserva. 

Si puedes asistir a la Masterclass desde el móvil o una tablet, al ser una formación en directo podrás hacerlo siempre que tengas conexión a internet. Aunque si quieres ver la pantalla más grande, la experiencia es mejor si te conectas en un ordenador. 

Te llegará la confirmación de compra y la factura de la misma. Dos días antes de la sesión, recibirás un mail con el link de zoom para el acceso de la sesión, es un mail único sólo para ti. 

Una vez realizada la formación no hay devolución de dinero. La no asistencia a la sesión no da derecho a reclamo de devolución del pago realizado, ya que el material igual lo recibirás en tu mail. 

En este caso no es recomendable porque es una sesión en abierto para particulares. Si necesitas una sesión para el equipo de Housekeeping de un hotel, contáctanos directamente a este mail: hola@patriciavela.com y Patricia estará encantada de hacer una formación personalizada para un equipo de Housekeeping respondiendo dudas y preguntas de sus propias necesidades.  

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