5 primeros pasos para crear un procedimiento de limpieza de una habitación de hotel.

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5 primeros pasos para crear un procedimiento de limpieza de una habitación de hotel.

La limpieza en un hotel no es una opción, es una necesidad.

“Por más diseño, por más innovador, por más exclusivo y lujoso que sea un hotel, si no esta limpio e impoluto, no impacta, no convence al huésped, no fideliza, todo lo contrario, decepciona”.

 

Con lo cual quédate en este post y te voy a compartir los 5 primeros pasos para crear un procedimiento de limpieza de una habitación de hotel:

 

PASO 1:

Determina el objetivo de limpieza y los indicadores de calidad para el hotel, según tipo de cliente, producto hotelero, etc.

PASO 2:

Identifica el tipo de suciedad habitual se genera en las habitaciones y qué tipo de superficies existentes.

Te recomiendo para la limpieza efectiva de los sanitarios (ducha y lavamanos) utiliza la bayeta purmico active que es de microfibra en color amarilla y si es necesario combínalo con el estropajo Salvauñas azul de Vileda professional.

PASO 3:

Determina qué productos son necesarios para la limpieza de suelos según los materiales existentes: por ejemplo, si el suelo es laminado, te recomiendo los sistemas de limpieza en plano de Vileda Professional.

Por ejemplo: Palo de acero inoxidable con el SPRAYPRO INOX y el Soporte Express de aluminio con cinta adhesiva para mopa de microfibra. Por lo contrario, si el suelo es de gres necesitas una mopa con más pelo, la mopa microlite te irá genial.

PASO 4:

Crea el recorrido del procedimiento de limpieza: dependiendo de la ubicación de las estancias, si hay balcón o terraza te recomiendo comenzar por ahí, es decir: ‘de fuera hacia dentro’, la estancia más lejana de la puerta de entrada de la habitación primero y luego se va limpiando y acabando estancias hasta salir.  También, en cada estancia realizar la limpieza de las zonas más altas primero y combinar con la parte baje, en forma circular, es decir: ‘arriba, abajo, de derecha a izquierda’.  

PASO 5: 

Enseña al equipo con demostraciones, videos, fotos, crea un documento del procedimiento. Y no te olvides de elegir los mejores partners de limpieza como Vileda Professional quienes te van a facilitar todo el asesoramiento que necesitas para poner en marcha tu procedimiento de limpieza.

 

Te comparto Mi Kit de limpieza de baño de Vileda Professional.

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Patricia Vela

Consultora | Mentora | Docente | Formadora en Hotel Housekeeping | Gobernanta de Hotel.

Sobre mí

Consultora, mentora y docente en Hotel Housekeeping. Conozco muy bien el funcionamiento de los hoteles y del Departamento de Housekeeping, llevo más de 15 años trabajando en y para hoteles en España.



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