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Este blog es para todas aquellas personas que necesiten conocer más a fondo el funcionamiento del Departamento de Housekeeping de los hoteles. También, para quienes quieran comenzar a trabajar su perfil profesional hotelero, con ganas de crecer, aprender, aplicar técnicas, procedimientos y estratégicas para conseguir un Departamento más eficiente, con equipos felices, clientes felices y habitaciones impolutas.
¿Por qué se deterioran las paredes de las duchas en los hoteles? Los hoteles han ido evolucionando con el paso de los años y se ha notado mucho en el equipamiento de las habitaciones y los baños. Quédate hasta el final del post porque te voy a compartir dos...
¿Por qué es importante proteger de forma efectiva el colchón y las almohadas de las habitaciones del hotel? ¿Sabías que si los colchones y almohadas de las habitaciones del hotel no cuentan con una protección efectiva pueden alojar bacterias, ácaros y causar malos...
Cuáles son las ventajas del sistema de fregado plano en los suelos hoteleros. En los hoteles nos encontramos con tres espacios bien marcados que se limpian de forma diaria. Las zonas comunes de uso y disfrute de los huéspedes. Las habitaciones de uso privado de los...
5 claves para dirigir un departamento de Housekeeping desde la motivación y empoderamiento. ¿QUÉ SIGNIFICA DIRIGIR UN DEPARTAMENTO DE HOUSEKEEPING DE UN HOTEL? Cuando dirigimos un departamento de Housekeeping significa que estamos conduciendo al equipo hacia el logro...
Cómo podemos garantizar las superficies limpias en el hotel, evitando la contaminación cruzada. En este post te voy a compartir unos consejos efectivos para evitar la contaminación cruzada en la limpieza del hotel y así proteger la seguridad de las personas, tanto de...
Cómo actuar cuando en el hotel hay huéspedes que tienen la habitación muy sucia y desordenada, es la gran pregunta que me hacen mis alumnos en los cursos de Gestión de Housekeeping Hotelero (Curso de Gobernanta de Hotel) que imparto año tras año. Sabemos que...
Muchas veces comentamos a los equipos que debe quedar todo limpio o impoluto. Pero, ¿todos/as tenemos el mismo concepto de limpieza? No, la limpieza es subjetiva, cada persona tiene sus expectativas de limpieza. Por lo tanto, para unificar esos...
¿Cómo tener éxito al aplicar a una oferta laboral en un Hotel? En el departamento de piso o Housekeeping en España, cada comunidad autónoma tiene su propio convenio de hostelería, que vendría ser el marco legal por el cual se rigen los contratos en nuestro...
¿Cómo optimizar el cartel de No Molestar en un Hotel?, parece sencillo, pero surgen muchos inconvenientes cuando no tenemos un protocolo del uso del cartel de No Molestar. Y no basta con tener un protocolo sino hay que ir más allá: lo deben conocer las camareras de...
El gran reto de los Departamentos de Housekeeping: más hoteleros y digitales. Dentro de los hoteles en España, los departamentos de Housekeeping durante mucho tiempo no han tenido acceso a la digitalización, incluso sin ir más lejos, hace poco he visitado dos hoteles...