¿Cómo tener éxito al aplicar a una oferta laboral en un Hotel? En el departamento de piso o Housekeeping en España, cada comunidad autónoma tiene su propio convenio de hostelería, que vendría ser el marco legal por el cual se rigen los contratos en nuestro...
Blog
Blog de Patricia Vela
En el Blog de Patricia Vela promovemos la excelencia operativa y de gestión del Departamento de Housekeeping Hotelero.
A través de contenidos especializados en gestión, procesos, liderazgo y buenas prácticas, brindamos herramientas que impulsan la productividad y la calidad del servicio en los hoteles.
Nuestra misión es fortalecer el conocimiento técnico y estratégico del profesional hotelero contribuyendo a una hospitalidad más eficiente, sostenible, centrada en los huéspedes y en los equipos que lo hacen posible.
Creemos que el equipo de Housekeeping es mucho más que limpieza, detrás de cada habitación perfecto, hay un equipo que trabaja por la hospitalidad y el cuidado de la propiedad y del huésped.
A través de este blog también buscamos inspirar a los equipos comprometidos con la excelencia y la pasión por el servicio.
¿Cómo optimizar el uso del cartel de No Molestar en un Hotel?
¿Cómo optimizar el cartel de No Molestar en un Hotel?, parece sencillo, pero surgen muchos inconvenientes cuando no tenemos un protocolo del uso del cartel de No Molestar. Y no basta con tener un protocolo sino hay que ir más allá: lo deben conocer las camareras de...
El gran reto de los departamentos de Housekeeping: más hoteleros y digitales.
El gran reto de los Departamentos de Housekeeping: más hoteleros y digitales. Dentro de los hoteles en España, los departamentos de Housekeeping durante mucho tiempo no han tenido acceso a la digitalización, incluso sin ir más lejos, hace poco he visitado dos hoteles...
5 pasos para un Briefing efectivo en un equipo de Housekeeping de un Hotel
5 pasos para un Briefing efectivo en un equipo de Housekeeping de un Hotel . ¿Cómo conseguir un briefing efectivo en el Departamento de Housekeeping de un Hotel?. Aquí te contamos los 5 pasos que a nosotros nos funcionan. ¿Qué es un Briefing en el Departamento de...
International Housekeeping Week
La International Housekeeping Week o la Semana Internacional de la Limpieza, es una celebración que se realiza en muchos hoteles del mundo. ¿POR QUÉ SE CELEBRA?. La International Housekeeping Week se celebra con la finalidad de realizar un reconocimiento a...
¿Cuándo realmente estamos planificando un Departamento de Housekeeping de un Hotel?
¿Cuándo realmente estamos planificando un Departamento de Housekeeping de un Hotel?. En este artículo conocerás los beneficios de la Planificación en el Departamento de Housekeeping y aprenderás 5 pasos para comenzar a realizar una planificación más estratégica,...
¿Cómo es la estructura diaria del Departamento de Housekeeping de un Hotel?
¿Cómo es la estructura diaria de un Departamento de Housekeeping de un Hotel? Antes que se asomen los primeros rayos de sol, el equipo de Housekeeping en los hoteles ya esta en marcha. Están trabajando para dejar todo ordenado e...
¿Cómo gestionar la lencería en un hotel para que no haya roturas de stock?
¿Cómo gestionar la lencería en un hotel para que no haya roturas de stock? ¿Cómo gestionar la lencería en un hotel para que no haya roturas de stock? Garantizar el abastecimiento en el departamento de Housekeeping es uno de los 7 pilares que hemos...
¿Cuál es la importancia del Departamento de Housekeeping en un Hotel?
¿Cuál es la importancia del Departamento de Housekeeping en un Hotel?. El objetivo principal de un Departamento de Housekeeping es contar todos los días con habitaciones impolutas, preparadas según el estándar hotelero, para que puedan alojarse los huéspedes. Por...
¿Cómo determinar mejoras efectivas en el Departamento de Housekeeping de un Hotel?
Cómo determinar mejoras efectivas en el Departamento de Housekeeping de un Hotel, en este post comparto los dos pasos que a mi me funcionan para comenzar a trabajar en acciones de mejora para Housekeeping con una visión global no sólo del departamento sino...










